Est-ce que j'aurai 2 ans de garantie sur tous les articles ?

Est-ce que j'aurai 2 ans de garantie sur tous les articles ?

Dans un certain nombre de cas, vous ne pourrez pas faiore appel à la garantie:

  • Si vous n'avez pas traité correctement l'article;
  • Lorsque d'autres modifications ont été apportées à l'article;
  • Lorsque la date de la facture est incorrecte;
  • Si les instructions sont incorrectement suivies ou si des dommages ont été causés intentionnellement ou par négligence;
  • Lorsque le produt a été utilisé dans des conditions météorologiques extrêmes;
  • En cas de surchauffe par chauffage ou en utilisant une puissance supérieure à celle prescrite;
  • En cas d'exposition à l'humidité, à la chaleur extrême ou à la lumière du soleil ou au froid extrême;
  • Les sources de lumière tombent en dehors de la garantie. Veuillez noter : les sources de lumière LED et les modules LED non remplaçables sont couverts par la garantie de 2 ans.

Avec lampeetlumiere , la garantie légale s'applique. La garantie lampeetlumiere offerte est un service supplémentaire.

Vous pouvez nous contacter de différentes façons :

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Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :

  • Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00

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